TolkContact 
Vanaf 2015 is de tolkvoorziening van Menzis overgenomen door TolkContact.
Aanvragen van tolkuren in privésituaties
Voor het aanvragen van een vergoeding van tolkuren voor privésituaties kunt u terecht bij TolkContact.
De inzet van tolken bij privésituaties wordt vergoed vanuit de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo)
In uw privéleven zijn genoeg situaties te bedenken waar u een schrijftolk nodig kunt hebben. Enkele voorbeelden hiervan staan hieronder vernoemd.
- Bezoek aan de dokter, zoals de huisarts, specialist, audicien en / of KNO-arts;
- Notarisbezoek;
- Een feestelijke gelegenheid zoals een verjaardag, bruiloft of jubileum;
- Een begrafenis of crematie;
- Kerkdiensten;
- Ouderavond of open dag op de school van uw kind;
- Lezing
- Cursus van uw hobby zoals een cursus modelvliegtuigjes bouwen.
- Bij de rechtbank*
De vergoeding voor tolkuren kunt u aanvragen bij TolkContact. Het maakt niet uit waar u in Nederland woont of waar u verzekerd bent.
Stap 1: Stuur een e-mail naar TolkContact
U stuurt een bericht naar
Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft JavaScript nodig om het te kunnen zien.
. Zet daarbij in de onderwerpregel: 'Tolkcontact: tolkuren leefdomein aanvragen'. Binnen enkele minuten ontvangt u een geautomatiseerde e-mail waarin staat hoe u de tolkuren kunt aanvragen.
Stap 2: Volg de instructies in de email van TolkContact
U kunt er rekening mee houden dat TolkContact een bewijs of verklaring vraagt voordat zij u tolkuren toe kunnen kennen. U kunt hierbij denken aan:
- Verklaring van uw huisarts of KNO-arts waarin duidelijk staat dat u een tolk nodig heeft;
- Een bewijs dat u dovenonderwijs volgt of gevolgd heeft;
- Een kopie van de brief van het UWV dat u recht heeft op tolkuren voor uw werk of school.
- Een bewijs van het audiologisch centrum waaruit blijkt dat u doof of slechthorend bent.
Stap 3: U ontvangt een brief
U ontvangt een brief waarin aangegeven wordt of u recht heeft op tolkuren. Als u recht heeft op tolkuren, geldt dit telkens voor één kalenderjaar (van januari tot en met december). Deze tolkuren worden ieder jaar automatisch verlengd. Op het moment dat u deze brief heeft ontvangen kunt u een tolk aanvragen. U heeft in principe recht op 30 tolkuren per jaar in privésituaties. Mocht blijken dat u te weinig uren heeft, dan kunt u heel eenvoudig extra tolkuren aanvragen.
Stap 4: Kies de tolk die bij u past
U kunt een schrijftolk op verschillende manieren aanvragen:
- U dient een aanvraag in bij tolkenbemiddelingsbureau TolkContact;
- U dient een aanvraag in bij een schrijftolk zelf. Contactgegevens van gecertificeerde schrijftolken kunt u vinden op de website van Stichting RTGS.
- Op de website van de Nederlandse Schrijftolken Vereniging staat een landkaart met alle schrijftolken bij u in de buurt. Op die manier kunt u zoeken naar een schrijftolk uit uw omgeving.
Bij de aanvraag van een schrijftolk zal deze om een aantal gegevens van u vragen.
- Uw BSN-nummer hebben we nodig om u op te kunnen zoeken in het systeem;
- een datum met tijdstip, zodat de tolk weet of hij/zij beschikbaar is;
- De locatie (postcode + huisnummer) zodat de tolk weet waar de tolkopdracht zal zijn
- het soort opdracht (vergadering, feest, uitvaart etc.)
Heeft u geen tolkurentoekenning? Dan kunt u toch een schrijftolk aanvragen. U kunt het tarief navragen bij uw schrijftolk.
Hebt u niet genoeg aan de 30 tolkuren per jaar, dan kunt u extra tolkuren aanvragen. U moet hiervoor wel het aantal extra uren onderbouwen.
*Let op, want bij bepaalde zaken dient u, vanwege de rechtsterminologie, een gecertificeerd SIGV-tolk of gerechtstolk aan te vragen. U kunt hierbij denken aan (materieel) strafrecht en strafprocesrecht. Vul bij informatie op de site van Stichting RTGS 'SIGV' in. In bepaalde gevallen regelt de rechtbank een tolk voor u.