TolkContact

Vanaf 2015 is de tolkvoorziening van Menzis overgenomen door TolkContact.

Aanvragen van tolkuren in privésituaties

Voor het aanvragen van een vergoeding van tolkuren voor privésituaties kunt u terecht bij TolkContact.

De inzet van tolken bij privésituaties wordt vergoed vanuit de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo)

In uw privéleven zijn genoeg situaties te bedenken waar u een schrijftolk nodig kunt hebben. Enkele voorbeelden hiervan staan hieronder vernoemd.

- Bezoek aan de dokter, zoals de huisarts, specialist, audicien en / of KNO-arts;

- Notarisbezoek;

- Een feestelijke gelegenheid zoals een verjaardag, bruiloft of jubileum;

- Een begrafenis of crematie;

- Kerkdiensten;

- Ouderavond of open dag op de school van uw kind;

- Lezing

- Cursus van uw hobby zoals een cursus modelvliegtuigjes bouwen.

- Bij de rechtbank*

De vergoeding voor tolkuren kunt u aanvragen bij TolkContact. Het maakt niet uit waar u in Nederland woont of waar u verzekerd bent.

Stap 1: Stuur een e-mail naar TolkContact
U stuurt een bericht naar Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft JavaScript nodig om het te kunnen zien. . Zet daarbij in de onderwerpregel: 'Tolkcontact: tolkuren leefdomein aanvragen'. Binnen enkele minuten ontvangt u een geautomatiseerde e-mail waarin staat hoe u de tolkuren kunt aanvragen.

Stap 2: Volg de instructies in de email van TolkContact

U kunt er rekening mee houden dat TolkContact een bewijs of verklaring vraagt voordat zij u tolkuren toe kunnen kennen. U kunt hierbij denken aan:

• Verklaring van uw huisarts of KNO-arts waarin duidelijk staat dat u een tolk nodig heeft;
• Een bewijs dat u dovenonderwijs volgt of gevolgd heeft;
• Een kopie van de brief van het UWV dat u recht heeft op tolkuren voor uw werk of school.
• Een bewijs van het audiologisch centrum waaruit blijkt dat u doof of slechthorend bent.

Stap 3: U ontvangt een brief
U ontvangt een brief waarin aangegeven wordt of u recht heeft op tolkuren. Als u recht heeft op tolkuren, geldt dit telkens voor één kalenderjaar  (van januari tot en met december). Deze tolkuren worden ieder jaar automatisch verlengd. Op het moment dat u deze brief heeft ontvangen kunt u een tolk aanvragen. U heeft in principe recht op 30 tolkuren per jaar in privésituaties. Mocht blijken dat u te weinig uren heeft, dan kunt u heel eenvoudig extra tolkuren aanvragen.

Stap 4: Kies de tolk die bij u past

U kunt een schrijftolk op verschillende manieren aanvragen:

• U dient een aanvraag in bij tolkenbemiddelingsbureau TolkContact;
• U dient een aanvraag in bij een schrijftolk zelf. Contactgegevens van gecertificeerde schrijftolken kunt u vinden op de website van Stichting RTGS.
• Op de website van de Nederlandse Schrijftolken Vereniging staat een landkaart met alle schrijftolken bij u in de buurt. Op die manier kunt u zoeken naar een schrijftolk uit uw omgeving.

Bij de aanvraag van een schrijftolk zal deze om een aantal gegevens van u vragen.

• Uw BSN-nummer hebben we nodig om u op te kunnen zoeken in het systeem;
• een datum met tijdstip, zodat de tolk weet of hij/zij beschikbaar is;
• De locatie (postcode + huisnummer) zodat de tolk weet waar de tolkopdracht zal zijn
• het soort opdracht (vergadering, feest, uitvaart etc.)

Heeft u geen tolkurentoekenning? Dan kunt u toch een schrijftolk aanvragen. U kunt het tarief navragen bij uw schrijftolk.

Hebt u niet genoeg aan de 30 tolkuren per jaar, dan kunt u extra tolkuren aanvragen. U moet hiervoor wel het aantal extra uren onderbouwen.

*Let op, want bij bepaalde zaken dient u, vanwege de rechtsterminologie, een gecertificeerd SIGV-tolk  of gerechtstolk aan te vragen. U kunt hierbij denken aan (materieel) strafrecht en strafprocesrecht. Vul bij informatie op de site van Stichting RTGS  'SIGV' in. In bepaalde gevallen regelt de rechtbank een tolk voor u.